Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan los padres.
General
Qué es MamboKids
MamboKids es una tienda chilena de productos infantiles premium organizados en 3 mundos: Smile (cuidado dental), Water (agua) y Discover (exploración).
Dónde puedo encontrar los productos
En esta tienda y también en Paris.cl y Falabella.com.
Quién hay detrás de la marca
Una familia chilena. Lee más en Nuestra historia.
Water
Mi hijo puede usar un flotador sin adulto
No. Todos los productos Water requieren supervisión adulta visible y activa. Están diseñados para acompañar momentos en el agua con mayor confianza, no para reemplazar la supervisión.
Desde que edad puede usar un salvavidas
Depende del modelo. Cada producto indica edad y peso recomendados. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp.
Cómo lo cuido
Enjuaga con agua dulce después de cada uso, seca a la sombra y guarda en lugar seco.
Envios y pagos
Cuánto demora el despacho
1 a 3 días hábiles en Región Metropolitana y 3 a 7 en regiones. Detalle en Envios y cambios.
Puedo cambiar mi compra
Si. Tienes 30 días para solicitar un cambio. El cambio se coordina con nosotros y el envio de la devolucion lo paga el cliente.
Cómo pago
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia y los medios habituales de Shopify Payments.